Hívjon minket kérdéseivel!
06 (20) 991 4978

Általános szerződés feltételek

Szolgáltató adatai

Cégnév: PÓLUS ’2001 Tömítéstechnikai Kereskedelmi Betéti Társaság
Rövidített cégneve: PÓLUS ’2001 TÖM-TECH Bt.
Székhelye: 4026 Debrecen, Darabos utca 6. 3. em. 15.
Cégjegyzékszáma: Cg. 09-06-004154
Nyilvántartó hatóság: Debreceni Törvényszék Cégbírósága
Adószáma: 22858533-2-09
Statisztikai számjele: 22858533-4719-117-09
Képviseli: Tóth Ferenc

Elérhetőségek:

Telefon: +36 (20) 991 4978, +36 (30) 382 6688
Elektronikus levelezési címe:
Üzleti tevékenység címe: 4029 Debrecen, Csillag u. 111.

Alapvető rendelkezések

Webáruházunkban történő vásárlására a távollévők között kötött szerződésre vonatkozó szabályok az irányadóak. A távollévők között kötött szerződés olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.

Az alábbiakban rögzített általános szerződési feltétételekre (a továbbiakban: ÁFSZ) a magyar jog szabályai alkalmazandóak, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire.

A jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

Megrendelésével az ÁFSZ rendelkezéseit tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el.

Személyes adatok védelme

A webáruházunk használata során rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait a személyes adatok védelméről és kezeléséről szóló jogszabályok előírásokra tekintettel bizalmasan kezeljük, azokat kizárólag a webáruházunkban történő vásárlása során leadott megrendelésének teljesítéséhez használjuk fel.

Rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek azon adatai, melyek nélkül a rendelésének teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

Webáruházunkban történő vásárlásával hozzájárul adatainak előzőekben rögzítettek szerinti kezeléséhez.

Adatvédelmi nyilvántartási számunk:

Panaszkezelés

Vásárlása során esetlegesen felmerülő panaszait webáruházunk ügyfélszolgálata kezeli.

Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei:


Telefonon: +36 (20) 991 4978, +36 (30) 382 6688 (munkanapokon 8.- 16 óráig)
E-mailen:

Ügyfélszolgálatunk a beérkezett panaszokra a lehetőség szerint haladéktalanul, de legkésőbb 15 napon belül az Ön által megadott posta címre / elektronikus levelezési címre küldött levél formájában válaszol.

Amennyiben panaszának békés rendezésére tett kísérlete nem járt jogosult az illetékes békéltető testülethez, vagy bírósághoz fordulni. A fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályok sérelmének gyanúja esetén a fogyasztóvédelmi hatósághoz intézheti bejelentését.

Garancia

Webáruházunkban vásárolt termékeinkre a gyártó 1 év garanciát biztosít.

Elállási jog

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet alapján Ön a kiválasztott termék átvételétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a Webáruházunkkal kötött szerződéstől.

Ha elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a 4029 Debrecen, Csillag u. 111. posta címünkre, vagy az info@polus2001.hu elektronikus levelezési címünkre.

Elállási jogának gyakorlása céljából felhasználhatja az alábbi nyilatkozat-mintát is:

„Címzett: PÓLUS ’2001 TÖM-TECH Bt.
4031 Debrecen, Füredi utca 98/B.
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
A termék átvételének időpontja:
Az Ön neve:
Az Ön címe:
Az Ön aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Keltezés:”

Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt - azaz az átvételt követő 14. nap éjfélig - igazolhatóan elküldi elállási nyilatkozatát.

Amennyiben elállási nyilatkozatát postai úton küldte meg részünkre a tudomásszerzés napja a nyilatkozat kézhezvételének napja.
Az elektronikus úton megküldött elállási nyilatkozat esetében tudomásszerzés napjának az elektronikus levél elküldését követő 2. munkanap minősül.

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül sértetlenül visszaküldeni vagy a 4031 Debrecen, Füredi utca 98/B. szám alatti üzletünkben átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi/ átadja a terméket.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. E költségek legmagasabb becsült összege 7.000-12.000,- Ft.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja. Az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési módtól eltérő visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte részünkre.

Fizetési feltételek

A termékeink vételára forintban vannak megadva és bruttó árként értelmezendőek, azaz a 27 %-os általános forgalmi adót (áfát) tartalmazzák.

A termék/ek kiválasztása és kosárba helyezését követően a szállítási és fizetési feltételek, valamint a teljesítéshez szükséges adatok egyezetése után nyílik lehetősége rendelésének feladására. Nyomatékosan felhívjuk figyelmét arra, hogy a „rendelés jóváhagyása” ikon megnyomásával vásárlási szándékát megerősíti, mely a webáruházunk javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után.

Webáruházunkban lehetősége nyílik előreutalásos, utánvételes fizetési mód, valamint személyes átvétel esetén a készpénzes fizetési mód igénybe vételére egyaránt. Az utánvételes fizetési mód kiválasztása esetén a küldeményt kézbesítő futásszolgálat munkatársának fizeti meg készpénzben a megrendelt termék/ek vételárát.

40.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás az ország egész területére ingyenes! Amennyiben a vásárolt termékek összértéke nem haladja meg az említett összeget cégünk szállítási díjat is felszámol, amely a termék vagy termékek súlya alapján kerül meghatározásra:

0.5 kg – 5 kg Bruttó 2500 Ft
5 kg-tól 25 kg-ig Bruttó 3000 Ft
25 kg-tól 40 kg-ig Bruttó 4000 Ft

Készpénzes utánvételes vásárlás esetén plusz költségként jelenik meg az utánvételi díj, amely 60 000 Forint alatti vásárlás esetében 800 Forint egyéb esetben a termékek összértékének 1%-a kerül felszámításra.

Megrendelés feldolgozása és szállítási feltételek

Megrendelésének feldolgozására munkanapokon 16:00 óráig leadott megrendelése esetén a következő munkanapon, hétvégén, munkaszüneti napokon, és munkanapon 16:00 órát követően leadott rendelése esetén a megrendelését követő 2 munkanapon belül kerül sor.

Megrendelésének feldolgozása esetén webáruházunk munkatársa telefonon veszi fel Önnel a kapcsolatot a megrendelés adatairól, valamint a szállítás várható időpontjáról történő egyeztetése érdekében.
Webáruházunk megrendeléseit a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. teljesíti. A szállítási határidő a munkanapokon 11:00 óráig leadott rendelések esetében a következő munkanap, azt követően leadott rendelések esetén 2 munkanap.

Figyelemmel arra, hogy a szállítások időbeni szervezését a futárszolgálat végzi, kérjük a szállítással kapcsolatos kérdéseivel közvetlenül a futárszolgálathoz szíveskedjen fordulni.

A futárszolgálat elérhetősége:


Tel./Fax.: +36 1 802 0265
Mobil: +36 20 890-0660
E-mail: info@gls-hungary.com.

Elérhetőségek

PÓLUS 2001. Tömítéstechnikai Ker. Bt.

4029 Debrecen, Csillag u. 111.

Útvonaltervezés

+36 (20) 9914 978

Telefon hívása

E-mail küldése
© 2014 - 2018 Pólus 2001. Tömítéstechnikai Ker. Bt. -
Minden jog fenntartva
WebDebWebDeb
xx